智能電能表配合購電卡,實行一表一卡,卡表對應才能充值,但在使用過程中會因為表計、購電卡、客戶插卡等原因導致不能順利完成購電全過程,小編將智能電能表購電卡常見異常問題及對應的處理辦法匯總如下,以便正確引導客戶。
錯誤ERR01至ERR08為表計故障,需更換表計。
ERR51至ERR56為三相表事件報警故障,為負荷或者電源質量問題。
購電卡在第一次購電時叫做:“新表開戶卡”,此時的卡內帶有開戶信息,插過開戶卡的電表,表內才會出現(xiàn)戶號,后續(xù)每一次購電,“購電卡”內的信息例如戶號,購電次數(shù),上次購電數(shù)據(jù)的返寫都會進行信息的比對,新表內的戶號默認都是12位0。后續(xù)購電的卡均叫做“購電卡”。
所有廠家的單相或者三相預付費電表錯誤都是一個含義,有問題請記好故障代碼情況再進行處理。詳情可以關注我們浩寧電表網,更多精彩內容等你來!