新安裝的智能電表均預(yù)置了100元電費,新裝客戶在首次購電時會自動扣除預(yù)置電費,所以首次購電金額需要大于100元。換裝客戶如果舊表剩余電費超過100元,超過100元的金額將下發(fā)到您的智能電表中,客戶可根據(jù)實際用電情況購電。
當智能電表剩余金額低于100元時,會有報警燈提示,電表顯示屏也會長亮提醒您及時購電,當剩余金額到0元時,智能電表將自動斷電。如發(fā)生自動斷電,請您及時購電并確認所購電費已下發(fā)到智能電表,同時自行合上電表負荷開關(guān),恢復正常用電。
您也可以撥打24小時電力服務(wù)熱線95598,注冊開通短信提醒服務(wù),注冊電費余額預(yù)警服務(wù)的客戶可在本戶剩余電費不足30元和10元后的第二天收到短信提示信息。